Salesforce, Regrello Satın Alımıyla Yapay Zeka Yeteneklerini Güçlendiriyor

Salesforce (NYSE:CRM), karmaşık iş verilerini ajan tabanlı iş akışlarına dönüştürmede uzmanlaşmış yapay zeka odaklı bir otomasyon platformu olan Regrello'yu satın alma anlaşması imzaladı. Şirketin FSA 3. çeyreğinde tamamlanması beklenen anlaşma, yapay zeka entegrasyonuyla iş yeri verimliliğini artırma stratejisiyle uyumlu. Regrello'nun teknolojisi, Salesforce'un Agentforce platformu ve Slack'e entegre edilerek işletmelerin görevleri otomatikleştirmesine ve iş birliğini kolaylaştırmasına olanak tanıyacak.

Salesforce'un baş ürün sorumlusu Steve Fisher, kritik süreçleri engelleyen parçalanmış araçlar ve manuel iş akışlarını ele almadaki rolünü vurguladı. İşlem, nakit rezervlerinden finanse edilecek ve FSA 2026 rehberliğini veya sermaye getirilerini etkilemeyecek.

Salesforce'un ajan tabanlı yapay zeka platformu Agentforce, satış, hizmet ve pazarlama fonksiyonları arasında yapay zeka ajanları konuşlandırarak müşteri deneyimini iyileştirmek üzere tasarlandı. Platform, insan müdahalesi olmadan sorunsuz otomasyon sağlamak için Salesforce'un Veri Bulutu'ndan yararlanıyor.